Я раньше восхищалась тортиками Тортофэ, но вот последний год, как беру на праздники, так у всех, кому дарю - диатез и аллергии (замечу-даже у взрослых!!!) Написала о появившейся проблеме девочкам-работницам Тортофэ в Инстаграмме, сослалась им, где брала тортики, мне ответили, что "да, у нас рецептуры поменялись" и все! Ни извинения, ни какой-то предпринятой меры - НИЧЕГО, а я у них по 8-12 тортиков за раз брала на 8 марта... Вывод: не боитесь дешевой продукции , но с красивым внешним видом ? Тогда - берите, не щадя здоровья и кошелька своего!!!! Лично я НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Добрый день, Уважаемая Елена, благодарим Вас, что выбирали нашу продукцию долгое время. Мы Вас помним, история с вашим комментарием была год назад. Больше мы с Вами не встречались. Мы прислушались к Вашим пожеланиям. Спасибо за Ваше мнение. В составе наших тортов и десертов мы используем только натуральные ингредиенты. Для десертов, о которых Вы говорите, в прошлом году были выбраны начинки с другим составом, нежели в марте предыдущего года. Мы их выбирали, основываясь на предпочтениях и пожеланиях большинства наших покупателей. Обратная связь от наших клиентов говорит о том, что наши гости остались довольны. Многие заказчики вернулись к нам с новыми заказами после 8 марта. Информации о том, что десерты по содержанию будут в точности такие как были в прошлые года, мы не давали. При этом внешний вид десертов остался таким же. Состав и качество продуктов стало не только ни хуже, а даже лучше, так как мы всё время время стараемся совершенствовать нашу продукцию. Что касается , по вашему мнению, аллергической реакции на какие либо компоненты в составе наших десертов, то поясню,что вся наша продукция имеет сертификаты соответствия требованиям безопасности пищевой продукции, а аллергия - это индивидуальная особенность непереносимости определеных веществ у человека и вероятность проявления аллергии сразу у нескольких человек одновременно невозможно. Если клиент сообщает нам, что есть вероятность возникновения аллергии на какой-то компонент тортов или десертов, то мы всегда стараемся идти на встречу и подбирать максимально подходящий состав. Такую информацию перед заказом Вы нам не предоставляли. Что касается вкуса, возможно, Вам просто не понравилось муссовое наполнение десертов. Все люди разные. Очень жаль, что Вы остались недовольны. С наступающим праздником и всего Вам самого наилучшего!
Ольга
Ольга
Добрый день всём. Хочю по благодарить всех сотрудников которые принимали мой заказ и делали тортик. Великолепный торт и на вкус и на вид. Вовремя всё доставили. Оформление отличное и цена приемлимая. Так что всем спасибо. Заказывать будем теперь только сдесь☺
Добрый вечер. Благодарю, всех кто принимал участие в изготовлении кулинарных шедевров для моих коллег в честь моего дня рождения. Дело в том, что я работаю удаленно в другом городе. Нашла фирму Тортофэ через интернет, это мой первый опыт такого рода заказов. Результат превзошел ожидания. Все настолько было чудесно. Приготовлено с такой любовью, вдохновением. Доставлено вовремя. На работе все привыкли пиццей пробавляться, и мне очень хотелось что то необычное и вкусное. Благодарю за терпение во время выбора, было предложено разных интересных решений, выбирали долго, я готовилась за две недели с выбором. Спасибо за Праздник, настолько было чудесно. В следующий раз при каком нибудь интересном поводе, только к Вам. Шеф - повару Надежде отдельный поклон)))
Отзывы